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TELEASISTENCIA CF 13. ALTAMAR
9788415309369

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TELEASISTENCIA CF 13. ALTAMAR

Producto agotado

29,00 €

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9788415309369
Autor A. Felage
Editorial ALTAMAR
Encuadernación: Rústica
Páginas: 144
Tamaño: 195cm X 285cm
Grueso: 70
Edad recomendada a partir de 0 años

  1. Aproximación al servicio de teleasistencia.
  2. Dispositivos de teleasistencia.
  3. Organización del servicio de teleasistencia.
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Información Extra
  1. Aproximación al servicio de teleasistencia.
  2. Dispositivos de teleasistencia.
  3. Organización del servicio de teleasistencia.
  4. La atención y gestión de llamadas entrantes.
  5. La gestión de llamadas salientes del centro de atención.
  6. Políticas de calidad y prevención de riesgos en teleasistencia.

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